Perguntas Frequentes

Perguntas comuns e soluções para usuários do ChatGPT Exporter.

P: Os botões de exportação não aparecem nas páginas do ChatGPT

R: Certifique-se de estar no domínio correto do ChatGPT (chatgpt.com ou chat.openai.com). Atualize a página e verifique o console do navegador para mensagens de erro.

P: Quais navegadores o ChatGPT Exporter suporta?

R: Suporta oficialmente o Chrome, e pode ser instalado no Edge, Brave, e outros navegadores baseados em Chromium.

P: A exportação falha ou mostra mensagens de erro

R: Verifique sua conexão de rede e teste diferentes formatos de exportação e conversas para identificar o problema. Certifique-se de usar a versão mais recente da extensão (reinstale da Chrome Web Store se necessário). Se os problemas persistirem em todos os formatos e conversas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

P: Posso exportar mensagens específicas?

R: Sim! Você pode selecionar mensagens individuais usando as caixas de seleção ao lado de cada mensagem, ou usar os botões de seleção (Todos, Apenas Prompts, Apenas Respostas, Nenhum) para seleção rápida.

P: Posso personalizar a aparência do PDF?

R: Sim, clique no botão PDF para acessar configurações avançadas incluindo temas, fontes, layout de página, e mais opções de personalização.

P: A extensão entra em conflito com outras extensões do navegador

R: Desative temporariamente outras extensões para identificar conflitos. Conflitos comuns ocorrem com bloqueadores de anúncios ou outras extensões relacionadas ao ChatGPT.

P: A exportação é muito lenta ou trava

R: Conversas grandes com muitos blocos de código ou imagens podem levar tempo. Tente exportar seções menores ou mude para formato de texto para processamento mais rápido.

P: Como vocês lidam com meus dados de conversa? Tenho preocupações de privacidade.

R: Sua privacidade é nossa máxima prioridade. Não armazenamos nenhum dos seus dados de conversa. Quando você exporta para PDF, os dados são processados apenas temporariamente em nossos servidores para gerar o arquivo e são excluídos imediatamente depois. Todos os outros formatos de exportação (Markdown, Texto, JSON, CSV, Imagem) são processados completamente dentro do seu navegador. Nunca armazenamos, analisamos, ou compartilhamos seus dados de conversa.

P: Vocês adicionarão suporte para [recurso específico]?

R: Adicionamos regularmente novos recursos baseados na demanda do usuário. Por favor entre em contato.

Ainda Precisa de Ajuda?

Se sua pergunta não for respondida aqui, entre em contato.